KI-Lösungen, die in bestehende Arbeit passen.
Wir untersuchen den Ablauf, definieren eine messbare Zielqualität und verbinden Agenten mit den Daten, Werkzeugen und Menschen, die für die Aufgabe nötig sind.
Beim Engpass beginnen, nicht beim Modell.
Eine sinnvolle KI-Lösung löst einen klar abgegrenzten operativen Engpass. Die folgenden Pfade zeigen, wo wir typischerweise ansetzen.
KI-Automatisierung für KMU
Prozesse prüfen, priorisieren und mit klaren Erfolgs- und Abbruchkriterien automatisieren.
02Individuelle KI-Agenten
Aufgaben mit Unternehmenswissen, Regeln, Werkzeugzugriff und menschlicher Übergabe bearbeiten.
03Backoffice & Dokumente
Eingänge erfassen, Informationen extrahieren, Vorgänge vorbereiten und Ausnahmen weiterleiten.
04Kundenservice
Anfragen einordnen, Antworten vorbereiten und Kontext vollständig an Mitarbeitende übergeben.
05Vertrieb & Leads
Interessenten strukturiert qualifizieren, Recherche bündeln und nächste Schritte vorbereiten.
06KI-Produktentwicklung
KI-Funktionen als belastbaren Teil eines Produkts konzipieren, entwickeln und evaluieren.
Der Prozess bestimmt die Architektur.
Ein Agent ist kein isoliertes Chatfenster. Er benötigt freigegebenes Wissen, verlässliche Datenquellen, begrenzte Aktionen und einen definierten Weg für Unsicherheit. Deshalb dokumentieren wir zuerst Eingaben, Entscheidungen, Übergaben und Ausnahmen. Erst daraus entsteht die technische Lösung.
Qualität wird vor dem Bau definiert.
Gemeinsam legen wir fest, was eine korrekte Bearbeitung ausmacht: Welche Antworten sind zulässig? Wann muss ein Mensch übernehmen? Welche Daten dürfen verwendet werden? Ein realistischer Testsatz macht diese Regeln prüfbar und schafft eine Grundlage für Verbesserungen.
Einführung ist Teil der Entwicklung.
Ein System ist erst nützlich, wenn Zuständigkeiten, Monitoring, Feedback und Störungswege geklärt sind. Wir planen den laufenden Betrieb deshalb nicht als Nachtrag, sondern als Teil der Lösung – einschließlich Protokollierung, Freigaben und kontrollierter Änderungen.
In der KI-Beratung und Implementierung verbinden wir Prozessauswahl, technische Machbarkeit und einen belastbaren Einführungsplan.
Welcher Ablauf ist der richtige Startpunkt?
Bringen Sie einen konkreten Prozess mit. Wir betrachten Volumen, Varianten, Systeme und Risiken – und ordnen ein, ob ein KI-Ansatz sinnvoll ist.