Efigenix
EN Strategiegespräch
Applied AI · Entwickelt in Berlin

KI, die Arbeit übernimmt.

Efigenix entwickelt KI-Produkte und individuelle Agentensysteme, die Anfragen bearbeiten, Geschäftsprozesse verbinden und Teams im operativen Alltag zuverlässig entlasten.

30‑Minuten-Strategiegespräch Produkte entdecken

Für Mittelstand, Serviceorganisationen und digitale Geschäftsmodelle.

Zwei Produkte. Ein Applied-AI-Unternehmen.Technologie, die im operativen Alltag arbeitet.
DinersAIRestaurant Operations01 Voice AgentAI Phone Operations02
Eigene Produkte

Für den täglichen Betrieb entwickelt.

Unsere Produkte bündeln wiederkehrende Anfragen, Entscheidungen und Übergaben zu klaren digitalen Abläufen.

Produkt 01 · Gastronomie

DinersAI

Eine KI-gestützte Betriebsplattform für Restaurants: Gäste bestellen, reservieren und kommunizieren in ihrer Sprache – ohne App.

  • QR-basierte Bestellung und Reservierung
  • Mehrsprachige Menü- und Gästekommunikation
  • Strukturierte Übergabe an Küche und Betrieb
DinersAI entdecken Produktübersicht
DinersAI · Workflow-Ansicht

Aktive Bestellungen

Tisch 042× Trüffel BurgerIn Vorbereitung
Tisch 111× RisottoNeu
Tisch 023× GetränkeServierbereit
AbholungBestellung #184Bestätigt
Illustrative Produktansicht
Produkt 02 · Telefonie

Efigenix Voice Agent

Ein telefonbasierter KI-Agent, der Anfragen strukturiert beantwortet, Buchungsdaten aufnimmt, Teams informiert und bei Bedarf an Menschen übergibt.

  • Antworten aus freigegebenem Unternehmenswissen
  • Schrittweise Erfassung von Buchungsanfragen
  • Benachrichtigung und menschliche Übergabe
Voice Agent ansehen Produktübersicht
Voice-Agent-Ablauf
AI Voice Agent · aktiver AnrufOnline

Antwortet aus freigegebenem Unternehmenswissen und markiert Unsicherheit für eine Übergabe.

Individuelle Lösungen

Von der Prozessanalyse bis zum verlässlichen Betrieb.

Wir verbinden fachliche Anforderungen, Systemintegration, Evaluation und laufende Verbesserung zu einer belastbaren Lösung.

Alle Lösungen ansehen
01

KI-Automatisierung für KMU

Wiederkehrende Prozesse identifizieren, priorisieren und belastbar automatisieren.

 02

Individuelle KI-Agenten

Agenten, die mit Ihren Regeln, Datenquellen und Systemen arbeiten.

 03

Backoffice & Dokumente

E-Mails, Dokumente und Datenerfassung in durchgängige Abläufe verwandeln.

 04

Kundenservice

Anfragen schneller bearbeiten und klare Übergaben an das Team schaffen.

 05

Vertrieb & Leads

Interessenten qualifizieren, Informationen strukturieren und Follow-ups anstoßen.

 06

KI-Produktentwicklung

Von der Produktidee zum integrierten, evaluierbaren KI-System.
Vorgehen

Ein klarer Weg in den Betrieb.

Nicht jeder Prozess braucht KI. Wir beginnen mit dem Problem, definieren Qualität und bauen erst dann.

Unser Vorgehen im Detail

  1. Entdecken

    Prozess, Nutzer, Daten und Zielzustand verstehen.

  2. Gestalten

    Ablauf, Grenzen, Übergaben und Erfolgskriterien definieren.

  3. Bauen

    Agent, Werkzeuge und Integrationen implementieren.

  4. Evaluieren

    Normalfälle, Grenzfälle und Fehlerszenarien prüfen.

  5. Starten

    Kontrolliert ausrollen, dokumentieren und Teams befähigen.

  6. Verbessern

    Qualität beobachten und auf Basis realer Nutzung optimieren.

Systemarchitektur

Wirkung entsteht durch Verbindung.

Ein betriebsfähiger Agent verbindet freigegebenes Wissen, zuverlässige Werkzeuge, definierte Grenzen, menschliche Übergaben und messbare Qualität.

Beratung & Implementierung
Verantwortungsvolle KI

Verantwortung beginnt im Systemdesign.

Transparenz, Datenschutz, begrenzte Berechtigungen und nachvollziehbare Übergaben werden von Anfang an in Architektur und Betrieb verankert.

Unsere Grundsätze

Transparenz

Menschen erkennen, wann sie mit KI interagieren und wann ein Team übernimmt.

Datensparsamkeit

Nur die Daten und Zugriffe verwenden, die der konkrete Ablauf benötigt.

Evaluation

Qualität mit realistischen Tests, Grenzfällen und klaren Kriterien prüfen.

Menschliche Kontrolle

Unsicherheit, sensible Anliegen und Ausnahmen gezielt übergeben.

Wissen aus der Umsetzung

Praktische Orientierung für den nächsten Schritt.

Keine Trendlisten, sondern klare Entscheidungen zu Prozessen, Qualität, Datenschutz und Einführung.

Alle Beiträge
Leitfaden 01
12 Min. · Strategie & Umsetzung

KI-Automatisierung für KMU: Einsatzfelder, Kosten und Vorgehen

Artikel lesen
Leitfaden 02
9 Min. · Prozessanalyse

Welche Prozesse eignen sich für KI? Der praktische Prozess-Audit

Artikel lesen
Leitfaden 03
11 Min. · Governance

DSGVO und EU AI Act bei KI-Agenten im Unternehmen

Artikel lesen
30 Minuten · fokussiert

Welcher Prozess lohnt sich zuerst?

Im Strategiegespräch betrachten wir einen konkreten Ablauf, die beteiligten Systeme und die entscheidenden Risiken. Danach wissen Sie, ob und wie ein nächster Schritt sinnvoll ist.

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